Información legal
Envíos y cambios
Cómo llegan los pedidos, quién se ocupa del seguro y qué hacer si necesitás un cambio.
Versión provisoria, actualizada el 26/10/2026. Si algo no está claro o tu caso no aparece, escribinos y lo vemos con vos.
01Envíos
Enviamos a todo el país. La empresa principal es Vía Cargo, con 50% de descuento en el valor del envío. Donde Vía Cargo no llega, despachamos por Buspack, MD o FlechaBus.
Más detalle en envíos a todo el país.
02Seguro y reclamos a la transportista
- El seguro del envío se abona a la transportista.
- Con Vía Cargo tenemos llegada directa: si hay un problema, te ayudamos a gestionar el reclamo.
- Con Buspack, MD o FlechaBus, el reclamo lo gestiona quien recibe, directamente con la transportista.
03Si algo llega dañado
Escribinos por WhatsApp (11 5106-4010) con fotos de la pieza y del embalaje, y vemos con vos cómo seguir.
04Cambios y devoluciones
Como fabricamos por encargo, cada cambio lo vemos caso por caso. Escribinos por WhatsApp con tu código de pedido y te respondemos.
Además, en las compras a distancia tenés el derecho de arrepentimiento que prevé la ley: mirá los términos y condiciones.